作(zuò)者 | 麦可可(kě)
监制 | 喵子米
如今下场做咖啡的玩家,已经开始五花(huā)八门。从中药铺子到点心(xīn)铺,从国(guó)潮(cháo)到奢(shē)侈品(pǐn),从电器到美妆,所有品牌都不想错(cuò)过咖啡(fēi)的(de)流量火花。
2022年,电器品(pǐn)牌飞(fēi)利浦在(zài)上海丰盛里的健康生(shēng)活Lab中开出了一(yī)家自由咖啡品牌门店「PH Cofee」,几乎在童年,汽(qì)车品牌蔚来也开始在全国各地的蔚来(lái)中(zhōng)心为用户(hù)提供特(tè)饮(yǐn)、咖啡等饮(yǐn)品。
当咖啡成(chéng)为社交货币后,老(lǎo)一辈(bèi)的品牌也开始用咖啡(fēi)翻新。
三百多年历史的(de)同仁堂也(yě)开起了咖(kā)啡馆。其(qí)旗下的知嘛健康(kāng),还在淘宝造物节上(shàng)开(kāi)设了(le)「良药苦饮」的主题店,并推出一款名为「五味人生(shēng)咖啡」的饮品(pǐn)。这番操作让(ràng)店铺进入了当年造物节十(shí)大神店的榜(bǎng)首,并在社(shè)交媒体吸引了大量目(mù)光,
在上(shàng)海,百(bǎi)年老字号(hào)乔家栅的烧麦(mài)尤(yóu)其出名,如(rú)今也在常熟路地(dì)铁站(zhàn)附近开(kāi)出了一家咖啡馆。22元的早餐套餐,可以搭配(pèi)2个包子和1杯黑咖啡,算是中式点心和西式饮(yǐn)品的完美融(róng)合。
当然,奢侈品对(duì)咖啡的青睐也值得(dé)关注。2017年,Chanel在上海开出了一家彩妆咖啡馆Coco Coffee。同(tóng)年,Bobbi Brown也在上海(hǎi)来福(fú)士开了一家限时咖啡馆。
而在过去两(liǎng)年间,Maison Margiela、Ralph Lauren和Burberry等品牌也在上(shàng)海(hǎi)、北(běi)京、深圳等地(dì)落地了咖(kā)啡馆。
为什么奢(shē)侈品(pǐn)频频(pín)牵(qiān)手咖啡?为什么咖啡始终暗(àn)藏流(liú)量密(mì)码?年轻(qīng)为什么热衷于咖啡?在咖(kā)啡作为社交货币的进程(chéng)中,所谓的社交关系到底在如(rú)何拓(tuò)展和(hé)发挥?关于这(zhè)些,我们有(yǒu)一点自己的看法(fǎ)。
01
奢侈品频频牵(qiān)手(shǒu)咖啡
被奢侈(chǐ)品青睐,是(shì)咖啡迈向(xiàng)社交货(huò)币进(jìn)程(chéng)中的重要(yào)里程碑。
LV的阿那(nà)亚大秀上,Manner咖啡独占(zhàn)C位,仁恒仓街的展览上,梅森马吉拉(lā)的地(dì)面咖(kā)啡装(zhuāng)置收获了(le)无数社交媒(méi)体的目光(guāng)。
对奢(shē)侈(chǐ)品而言,做咖啡不是(shì)目的,用咖啡来(lái)引流才是目的。年轻(qīng)的消费者或(huò)许暂且还没有购买LV的能力,但这并(bìng)不意(yì)味着他们以后(hòu)不是(shì)品牌的潜在拥趸。而品牌和消(xiāo)费者的对话,一定会发(fā)生在购买决(jué)策之(zhī)前。
咖啡的(de)确是一个轻量切口。对年轻群体来说,一个摆(bǎi)放着(zhe)昂贵商品的店铺,他们在推门而入时(shí)或许有压(yā)力,但消费一杯(bēi)价格与(yǔ)独立(lì)咖(kā)啡(fēi)馆持平的咖啡,是大多年轻人能够负担且(qiě)舒适的(de)选择。
因此,只要购买(mǎi)一(yī)杯几十块的咖啡,年轻人就仿佛手握迈入奢侈品的门票,而且品牌的(de)姿(zī)态还是「开放、包容与(yǔ)积极的」。
而对品牌成熟、稳定的客(kè)群来说,咖啡的设(shè)置(zhì)并不(bú)会影响他们在VIP室内的(de)餐食体(tǐ)验,反而会(huì)因为社交话题的火热,让他们满(mǎn)足对目(mù)标品牌的独占心理。
当(dāng)然,奢(shē)侈品也不是(shì)都只做咖啡(fēi)。尽管LV大手笔地在成都太古里开出了餐(cān)厅(tīng),但这(zhè)种大手笔的重(chóng)经营模式,并(bìng)非每个品牌(pái)都有实力做到,或者有胆量去做。
(图源@成都出发)
首(shǒu)先,与(yǔ)咖(kā)啡厅相(xiàng)比,餐厅必然会涉及更多(duō)食品(pǐn)原料的使(shǐ)用,也就让食品安全问题始终置于令(lìng)人紧绷的红(hóng)线上,这对奢侈品牌来说,是不(bú)能冒的风险(xiǎn)。
其次(cì),涉及众多烹饪过程的餐厅,相比(bǐ)咖啡馆,对消防管道(dào)铺设、卫(wèi)生经营许(xǔ)可有更高要求,而且会存在气味的问题。需要设置大量(liàng)空间给后厨用于排烟管道和明火(huǒ)/暗火(huǒ)料理,这让本就寸土寸金的奢侈品店铺,可零(líng)售陈列(liè)空(kōng)间大为(wéi)缩减。
而(ér)咖啡则完全不同,基(jī)本来说,一个咖啡(fēi)制作机器和操作台/清洗区的面积甚至可(kě)以缩(suō)减(jiǎn)至收银台大(dà)小。2平(píng)米的区域(yù),如(rú)果好好规划,已经足够放置(zhì)两(liǎng)台咖啡机,并(bìng)包含清洗区域,这对(duì)奢侈(chǐ)品来说(shuō),坪效影响不大,长期看来利远远大于弊。
根据Vogue Business援(yuán)引(yǐn)商业地产人士提供的数据(jù),Maison Margiela在成都开设(shè)的全球首家咖啡馆(guǎn)在开业前,客流最高阶段的日销(xiāo)量(liàng)最高已(yǐ)经达(dá)到(dào)了四万元(占地38平米)。如果按照单杯25-50元来(lái)计算,单日出杯量在800-1600杯(bēi)之间,这个数字已经远超一线城(chéng)市的热门(mén)咖(kā)啡馆。
在上海(hǎi),独立咖啡馆的单日出杯量大于300杯,就可(kě)以维持生存,日出杯量(liàng)达到500杯,盈利状(zhuàng)况就属于中等偏上,如果出杯量能到达到1000杯,那决定(dìng)是妥妥的网红店水准了。所以(yǐ)仅仅是(shì)从盈利这(zhè)个角(jiǎo)度而言,奢侈品(pǐn)入局咖啡厅也(yě)是个赚(zuàn)钱的买卖。
当然(rán)更重要(yào)的(de)原(yuán)因(yīn)是,作(zuò)为线(xiàn)下空间(jiān)的咖啡厅,和零售店铺一样,是奢侈品美学和风(fēng)格的(de)重要(yào)展演空间,诉说(shuō)着品牌的先锋意识和潮流审美。这和消费品牌这(zhè)些年着力于(yú)线(xiàn)下零售空间的设计,是一个道理。
更(gèng)进(jìn)一步地,如果奢(shē)侈品的零售(shòu)空(kōng)间和咖啡空间,已(yǐ)经足够(gòu)媲美于一(yī)座小型博物馆和美术(shù)馆,这也是品牌实力的体(tǐ)现。此时,品牌的设计(jì)价值,对社会审美思潮(cháo)的(de)引领,对其他周边环境的影响,就远远不是品(pǐn)牌(pái)的产品线所(suǒ)承载的些(xiē)许。可(kě)以(yǐ)说,这种体验式空间极大地丰富了奢侈(chǐ)品的内涵,也激发了新的(de)生命力。
02
咖啡厅的(de)社(shè)交关系转化
对于(yú)当代年轻人来说,去(qù)咖啡厅不仅仅是完成一项功能饮(yǐn)品摄(shè)入的提神需求,更重要(yào)的是,这是一(yī)场近乎神圣又日常的社交仪式。
说神(shén)圣,是因为(wéi)你(nǐ)很难找到(dào)另一个公(gōng)域空间来(lái)自我匹配,尽管博物(wù)馆(guǎn)、美术馆也足够(gòu)fancy,但它(tā)们不能(néng)舒舒(shū)服服坐下来喝上一杯不够(gòu)chill,图书馆(guǎn)又过于安静,但街边的小馆子如果环境不好,又(yòu)有些不够fancy。咖啡馆的空间氛围、需求(qiú)满足和可(kě)触及性,一切都踩中了年轻人的心(xīn)。
也因(yīn)此,去咖啡(fēi)厅就变(biàn)成为一项日常(cháng)行为。朋友(yǒu)们(men)随便坐(zuò)坐可以去咖啡馆,学生(shēng)们(men)写作业可以去咖啡馆,新手父(fù)母等孩子放学也可以去咖啡馆,大妈(mā)们(men)结束了晨练和(hé)广场舞,也可以和姐妹来杯(bēi)咖啡。这(zhè)些(xiē),都是(shì)藏在咖啡馆里细(xì)小人情。
整体而言,遍布于社区(qū)街(jiē)巷(xiàng)的咖啡(fēi)馆其实(shí)在社交上达成(chéng)了(le)一个「熟人——半熟人——陌(mò)生人」的(de)圈层拓展,但随机性已经被有效控制和(hé)筛选。
举例而言,一家独立咖(kā)啡馆或者社区咖(kā)啡馆的诞生过程中,尤其是在(zài)试营(yíng)业(yè)期间,你就能够看到这种结构演化。
刚(gāng)来尝鲜捧场的(de)可能是(shì)主理人的(de)熟人,你来这里尝鲜也可能只是注意到家(jiā)楼(lóu)下开了一家咖啡馆,于是叫上家人(rén)一(yī)起,慢慢地你和主理人越(yuè)来越熟。这是第一步的「熟人社交」——通过(guò)多次拜(bài)访,把一个公域空间转(zhuǎn)变成「让自己安(ān)心(xīn)、舒服」的私域空间的过程(chéng)。
其次是「半熟人社交」可能,同(tóng)在一个社区内的居(jū)民都来拜访,尽管他们之(zhī)间(jiān)或许互不相识,但能够通过「居住地」的(de)接近形成信(xìn)任感和安(ān)全感(gǎn),也许(xǔ)会迸发出孩子升学、小区共建等共同话题,从而发展(zhǎn)出深度(dù)社交关系。
当然(rán),「半熟人社交」和「陌生人社交」也可能(néng)是双线演(yǎn)化(huà)的。比如,一(yī)旦你对这个空间(jiān)形成了亲(qīn)近依赖感(gǎn),小(xiǎo)规模的商务会谈也有可能被转移至此,因为(wéi)这是你的主场。你有可能将把一个陌(mò)生人转化为(wéi)一个半熟性(xìng)质的商业(yè)合作伙伴,只是因为一(yī)句「这家豆子不(bú)错,你也喜(xǐ)欢啊」的感叹。
03
咖啡厅的情感承载
这是从社交(jiāo)的路径上(shàng)出发来谈,如(rú)果从更个体感受的角度出发,咖啡(fēi)厅可能还扮(bàn)演了一(yī)部分情(qíng)绪宣泄的功效(xiào)。
在(zài)职场压力与日俱增、就(jiù)业竞(jìng)争也加剧的当下(xià),年(nián)轻人在(zài)咖啡厅的工(gōng)作、学习更像是一种反内卷、反996的无声反抗。他(tā)们没有办法兼顾生活和工(gōng)作,所以才能把工作(zuò)转(zhuǎn)移(yí)至「类生活化」的(de)场所,来达成一(yī)种心理补偿。
在这种环(huán)境(jìng)下,尽管人在工作,但和(hé)你和周遭的(de)人谈论的事情,可以是与工(gōng)作(zuò)毫无关系的话题。这批豆(dòu)子的(de)酸度怎(zěn)么样,今天的奶泡打发(fā)得(dé)好不好,这些细枝末节的小事,看似是对入口(kǒu)这杯咖啡品质的纠结,实际(jì)上是自我生活品质的计较。这(zhè)种计较之下,正(zhèng)是对生(shēng)活(huó)的热(rè)爱与追(zhuī)求。
当然,年(nián)轻人爱喝咖啡多少也有点「圈层同化(huà)」的意思。比如经常被(bèi)调(diào)侃的「韩国人(rén)血液里都是咖啡,不管(guǎn)寒冬深秋(qiū),早晚都是一杯冰美(měi)式」,又或者在纽约的(de)早(zǎo)高峰时期,华尔街的精英们人人都端着一(yī)杯咖啡,有研究认(rèn)为这(zhè)里面有点儿「精英美德」的自(zì)我鞭策,即「我必须要精神满满地开启一天,奋斗是人生的底色(sè)」。
但不管是积极昂扬的奋斗,还(hái)是慵懒自(zì)由的惬意,去咖啡厅喝(hē)咖啡,已(yǐ)经(jīng)成(chéng)为了日(rì)常生活的(de)仪式,是一场心(xīn)灵庇护的(de)放(fàng)松旅途。
在(zài)一款名为《Coffee Talk》的游戏里,描述了(le)一个温馨简单的世界。这个社会里(lǐ)有人类,也有(yǒu)吸血(xuè)鬼和狼人族(zú)。精灵们在此创(chuàng)业,矮人建立自动化(huà)机械集团,兽(shòu)人们放(fàng)下斧(fǔ)头使用电脑,而(ér)作为玩家的你,会(huì)经营(yíng)一家(jiā)小咖啡店,在深夜为顾客们制作(zuò)他(tā)们需要的饮料并倾听(tīng)他(tā)们(men)的烦(fán)恼(nǎo)。
一个(gè)隐藏的技能是,你可以制作一(yī)杯特殊配方的饮品,或许可以帮助狼人顾客抑制他们的兽性。但(dàn)更多时候,玩家扮演(yǎn)的(de)是一个更为沉(chén)默的(de)旁观者,你(nǐ)倾听不(bú)同的顾客(kè)在深(shēn)夜(yè)咖啡馆里分享彼此(cǐ)的故事,他们的(de)情感羁(jī)绊从(cóng)咖啡馆这个空(kōng)间逐渐蔓延。
在时(shí)间的流逝(shì)里(lǐ),你开始好奇这些游戏角色所(suǒ)经历(lì)的故事,你开始关心他们未来的人生走向,在自我与他者(zhě)之间,你能把关注投掷于他人,并对这个世界上本与你陌(mò)生的人(rén),有更多共(gòng)情(qíng)。
在喝咖(kā)啡的过(guò)程中(zhōng),只要你或多(duō)或少感受过这种微妙的(de)柔软(ruǎn)和乐趣,那(nà)咖啡(fēi)馆的存在,就显(xiǎn)得格(gé)外温情有趣。
参考文献:篝火(huǒ)营地(dì),《Coffee Talk》评测7.5分,一杯醇香(xiāng)的咖(kā)啡,一次灵(líng)魂(hún)的(de)碰撞