2023年，视频号是一条不容忽视的内容赛道。这两年腾讯（xùn）对视频号（hào）的推广决心很大（dà），再加上（shàng）背靠整个微信流量体系，视频（pín）号可以说（shuō）是完美（měi）地匹（pǐ）配私域营销。

现在做视频（pín）号的人也越（yuè）来越多，还有达人在其他（tā）平台发展受（shòu）限的情（qíng）况下，把宝押在了视频（pín）号。

目前最多的问题是：视（shì）频号怎么做（zuò）起来，推荐算法（fǎ）和流（liú）量（liàng）规则是（shì）什么？视（shì）频号直播间是怎么做起来的？新（xīn）入局商（shāng）家如何靠自然流量起（qǐ）号？直播间如何增加商业转（zhuǎn）化（huà）价值......

好（hǎo）消（xiāo）息是，最近微信平台官方（fāng）发布了（le）《视（shì）频号商家起（qǐ）量基础教程》，可（kě）谓及（jí）时雨。从（cóng）视频号直播流量（liàng）法（fǎ）则和推（tuī）荐算法、直播间（jiān）流量获取方（fāng）式与场（chǎng）景、商家自（zì）然（rán）流起量的方（fāng）式三大方向（xiàng）入手，对上面疑惑都进行（háng）了解答，不可不看。

01

带货直（zhí）播间自（zì）然流量法则

直播带货自然流量公（gōng）式（shì）：

1、能赚（zuàn）的钱 = 场均观（guān）看流量X单位流（liú）量的转化价（jià）值X利润率

2、每（měi）场能拿到（dào）的自然流量（liàng）主要受到三方面影响，分别（bié）是（shì）：「内容消费（fèi）」，「交易转（zhuǎn）化」，「售后体验（yàn）」。简单（dān）来说，用户爱看也爱买且（qiě）售后体验佳的带货直播间将拿到更多自然流量。

1.1

好内容：点击率、有（yǒu）效观看时长（zhǎng）

1.1.1 好内容的定义（yì）
是（shì）否有流量，首先会看直播间（jiān）能否吸引（yǐn）用户进（jìn）入，并且产生（shēng）有效观看时长，用户进入和停留（liú）反映了直播（bō）间的内容（róng）能否让用户产生兴趣（qù），能否留住（zhù）用户，这是（shì）未来产生转（zhuǎn）化（huà）的前（qián）提条件（jiàn）。
核心指标：内容曝光点（diǎn）击率（进房率）和 有效观看占比（30s/60s/180s）、人均观看时长。
注（zhù）：1）内容曝光率（lǜ）（进房率）= 点击进入（rù）直播间pv /直播间外层曝光pv 、点击（jī）进（jìn）入直播间uv /直播间外（wài）层曝（pù）光uv
2）有效观看占比 = 进入直播间停留时长达到30s uv / 直（zhí）播间场观uv、进入直播间停留时长达到60s uv / 直播间场观uv、进入直播间停留时长达（dá）到（dào）180s uv / 直播间场观uv
3）人均（jun1）观看时（shí）长 = 直（zhí）播间总停留（liú）时长（zhǎng） / 直播间场观（guān）uv
1.1.2 如何（hé）做好内容消费（fèi）
1）提升直播间曝（pù）光点击（jī）率：通（tōng）过优化直播间背景，设（shè）置好的主题文案，做（zuò）好关键信息透出吸（xī）引用户进（jìn）直播间，提升曝光点击率；
2）提（tí）升直播（bō）间停留时（shí）长：通过优化主播形（xíng）象、直播（bō）间布景、主播话术、设（shè）置福利、选择有（yǒu）吸引力的（de）货品，配合（hé）得当的直播节奏设（shè）计，用（yòng）好的内容（róng）吸引用（yòng）户（hù）停留互（hù）动；
1.1.3 案例分（fèn）享（xiǎng）

1.2

好（hǎo）货品：商品气泡点击率、支付转（zhuǎn）化率、成交金额

1.2.1 好货品的定义：
对于带货直播间来说，除了考（kǎo）量直播间的内容表现，能否有好的单位流量商业转化价值（GPM）也是非常重（chóng）要的衡量（liàng）标准，这意味着主播能否承接住系统给的（de）流量。
单（dān）位流量价值（zhí）判断（duàn）主要和「用户（hù）对（duì）直（zhí）播间商品的兴（xìng）趣程度」、「用户观看（kàn）后能否（fǒu）发生购买（mǎi）」，以及「窗口期成交金额」有关，单位流量价值判断结（jié）果也会进而影响自然流量的获取。
核心指标：商品气泡点击率（用户对商品的兴趣（qù）程（chéng）度），支付（fù）转化率（用户观看后能否发生（shēng）购买（mǎi））， 直播（bō）间开播期间窗（chuāng）口期成交金额
注：1）商品气泡点击率 = 直播间商品气泡点击进（jìn）入商品详情页pv / 直播间商品气（qì）泡曝（pù）光pv
2）支付（fù）转（zhuǎn）化率 = 直播间（jiān）支付（fù）成（chéng）功（gōng）uv / 直播间场观uv
3）窗口期成（chéng）交（jiāo）金额 = 直播间开播期（qī）间窗口（kǒu）期支付UV *客单（dān）价
1.2.2 如何做好交易转（zhuǎn）化
1）好（hǎo）货盘：根据粉丝（sī）画像、内容主（zhǔ）题、供应链情况（kuàng），为不同标签受众在不同（tóng）生（shēng）命周期提供（gòng）差异化的商品（pǐn）定款（kuǎn）、定量、定价、定惠策（cè）略，制定合理的货（huò）盘组合，提（tí）升（shēng）商品气泡（pào）点击率（lǜ）和支付转化率；
2）流（liú）量和货盘配合，把握（wò）节奏：多渠道做好直（zhí）播内容预热（rè）、引流，在直播期间不同阶段（duàn）合理（lǐ）安排福（fú）利款、跑（pǎo）量（liàng）款、利润款的上（shàng）架节（jiē）奏。
例（lì）如：通（tōng）过福利款（kuǎn）或者福袋（dài）等方式引流用户（hù），吸引用户进房并有效停留，确保流量持续上升，积累到一定（dìng）程度安排跑量款促成短时间高密（mì）度（dù）下（xià）单，拉高ACU引爆流（liú）量后，再用（yòng）利（lì）润款提升收（shōu）益。
1.2.3 案例分享

1.3

好服务（wù）

1.3.1 好服务的定义
带货直播间除了（le）让用户（hù）「爱（ài）看（kàn）也（yě）爱（ài）买」，售后服务的好坏也（yě）将（jiāng）影响到后续流（liú）量获取（qǔ）。
目前平台会通（tōng）过（guò）DSR来刻画商家（jiā）售后服务能力，而（ér）商（shāng）家/主播DSR的正向、负向表现未来都（dōu）会影响到自然流量（liàng）获取。
1.3.2 如何做好售后服务（wù），提升DSR
1）把握（wò）好品控，保（bǎo）证货品质量，减少用户因为货品问题退款退货；
2）做好（hǎo）售后（hòu）服务，包括物流（liú）、客服解答体验等，及时处理（lǐ）用户反馈的问（wèn）题和诉求；
3）提（tí）供（gòng）并履（lǚ）行正向（xiàng）体验（yàn）保障服务，如七天无理由、运费险、先用（yòng）后付等（děng）；
注：系统（tǒng）学习DSR相关指标明细，平台如（rú）何考核以及商（shāng）家如何（hé）提升DSR，详见《视频号橱窗（chuāng）评分DSR教程（chéng）》。

02

新手基础（chǔ）认知

Q1、开播（bō）是不（bú）是就有流量
1）开播（bō）后（hòu），符（fú）合平台安全和运营规范的直播间，都能获得一定（dìng）平台普惠冷启流量。
2）在冷启阶段，系统（tǒng）会重（chóng）点关注直（zhí）播（bō）间的「内容消费表现」，推荐系统会根据「直播间曝（pù）光点击率」，「直播间（jiān）有效观（guān）看占比」，「直播间短停（tíng）快划」情况，来（lái）找到对该内容有（yǒu）兴（xìng）趣的用户，并在（zài）后续推荐（jiàn）过程（chéng）中做（zuò）持续的放大（dà）。
如果（guǒ）直（zhí）播间在这几（jǐ）个指标（biāo）上表现（xiàn）较差，则有可能（néng）无法（fǎ）持续拿到更多自然（rán）流量。
Q2、直播间如何利用好（hǎo）冷启流量（liàng）
1）每个带货（huò）主播每（měi）日获取冷（lěng）启流（liú）量扶持的场次有限，尽量避免频繁（fán）短播，如果要（yào）试播建议采用私密直播；
2）在冷启（qǐ）阶段的直播间通常处于「低流量」水位状态，系统会更关注直（zhí）播间（jiān）在「内容消（xiāo）费」上的表现，来找到感兴趣的用户。
3）除（chú）了常规的曝光点击率、有效观看时长占比指标外，处于冷启（qǐ）阶段的直播间（jiān）比较容易被捕捉的信（xìn）号为用户是否快划（目前（qián）停（tíng）留3s以下视为快（kuài）划）这样（yàng）更（gèng）基础的标准，短停快划用户（hù）比例较高会影响（xiǎng）流量进一（yī）步获取。
4）在对冷启（qǐ）流量做放大的过程中（zhōng），推荐（jiàn）系统会关注到（dào）放大流量后的承接效果（guǒ）（商品点击率，支付转化（huà）率），来（lái）保证把更精准的流量给到商家（jiā）。
Q3、重点流（liú）量场景
以下罗列了视频号内主要流量场（chǎng）景，介绍（shào）了各场（chǎng）景的（de）特（tè）征，商家（jiā）可以根据（jù）不同场（chǎng）景采用（yòng）相（xiàng）应手段获取流量。

场景（jǐng）	渠道	渠道特征和运营手段
直播公域场景	短视频（pín）流直（zhí）播卡片	● 是自然流量最大的两个渠道，可以通过前述（shù）「好（hǎo）内容（róng）+好商品+好服（fú）务」来提升直播间内（nèi）容消费（fèi）水平和（hé）单位流（liú）量的（de）转化价值，进而撬动该（gāi）渠道流量。 ● 通（tōng）常做爆品逻辑会帮助主播（bō）在此场景迅（xùn）速起号。
	直播（bō）广场
短视频与直播结合	短（duǎn）视频 在播 icon	● 在开播1-2小时前（qián）发（fā）表短视频，能提升主播在该渠道获得（dé）流量（liàng）的可能性（xìng）。 ● 有短视频内容沉淀的高（gāo）粉主播（bō），并且做好短（duǎn）视频与直播内容的匹配，在该渠（qú）道更（gèng）有（yǒu）可能（néng）获得较（jiào）好的转化（huà）。
直播私域（yù）场景	预（yù）约 服务 通知	● 私域场景商家自主运营灵（líng）活度高（gāo）。 ● 对于有私域基础的（de）商（shāng）家可以通过分（fèn）享引导用户进入直播间（jiān）。 ● 也可引导用户（hù）做当场直（zhí）播的预约（yuē），以（yǐ）及引（yǐn）导用户订阅主播，平台打通了服务通（tōng）知能力（lì）来增加（jiā）商（shāng）家（jiā）对粉丝的「确定性」触达。 ● 直播间私域渠道（dào）更多的「观看（kàn）进入（rù）」和「有效停留」会（huì）帮助系统更（gèng）好的「认识」主播并在公（gōng）域做泛化获取新流量（liàng）。
	订阅 服务 通知
	订阅号
	分享

03

带货（huò）账号常见自（zì）然流起量方式

3.1

短视频攒粉直（zhí）播带（dài）货

3.1.1 路（lù）径

3.1.2 商家怎（zěn）么做

路径	手段
短视频 攒粉	常态运营短视频内（nèi）容（róng），持续吸粉
粉丝触达 引（yǐn）流	菜（cài）单栏引导订阅主播开播提醒 · 引导用户订阅主播的开播提醒，此后每次主播开播，订阅用户都可以稳定收（shōu）到（dào）服（fú）务通（tōng）知（zhī）。· 如何引导用（yòng）户订（dìng）阅主播开（kāi）播提醒，请于后（hòu）台回复关键词“订阅”或（huò）在文末复（fù）制链接查看：如何引导用户订阅主播。
	发布并引导用户预约直播，开（kāi）播时（shí）以（yǐ）服务通知（zhī）形式稳（wěn）定触达用（yòng）户 · 开播前或者开播过程中发布并（bìng）引（yǐn）导下一场直播的预约，提升开（kāi）播后触达（dá）用户的稳定性，保障（zhàng）流量基本盘。· 如何（hé）创建（jiàn）直播预约，请于后台回（huí）复关键词“直（zhí）播预（yù）告”或（huò）在（zài）文末复（fù）制（zhì）链接（jiē）查看：如何使用视频号直播预告
	引导（dǎo）用户关注，开（kāi）播时以服务通知形（xíng）式（shì）触达（dá）用户 · 开（kāi）播后（hòu），服务通知渠（qú）道会优先触达和主播高（gāo）亲（qīn）密度，更有消费潜力的关注用（yòng）户，帮助主（zhǔ）播在服务通知渠（qú）道（dào）获取更（gèng）大流量（liàng）。
撬动直播 公域流量	发表短视频，通过短（duǎn）视频中的在播ICON引流直播 · 对于短视频（pín）有粉丝（sī）基础和内容（róng）优势的主播，在开播1-2小时前（qián）发表短视频，更大（dà）概率帮（bāng）助主播在视频（pín）流渠道（dào）获得更多流量。· 利用短视频在播icon引流直播时（shí），要做好短（duǎn）视频（pín）与直播内（nèi）容的（de）匹配，才能被系统视为有（yǒu）效引导。
流量承接	通过「好内容、好货品，好服务」做好流（liú）量承接 · 根据粉丝特性，做（zuò）好（hǎo）货盘组合，配合流量（liàng）把（bǎ）握好上货节奏，提升粉丝有（yǒu）效观看和支付转化。· 提升粉丝消费（fèi）和（hé）支付（fù）转化（huà）可以帮助推荐系统泛化更多兴（xìng）趣用户（hù），撬（qiào）动公（gōng）域（yù）流量（liàng），扩大收（shōu）益，涨粉回（huí）血。

3.1.3 案例分享

3.2

内（nèi）容为王，爆款（kuǎn）商（shāng）品（pǐn）

3.2.1 路径
通过有（yǒu）吸引力的内（nèi）容（róng）和有竞争力的货品，提高直播间进入率，有效停留时长，支（zhī）付转化（huà）率（lǜ），成交（jiāo）金额，进而获取更多自然流量，本（běn）质（zhì）还（hái）是（shì）做「好内容+好商品+好服（fú）务（wù）」。
其中一个有效路径（jìng）是：单位时间（jiān）内密（mì）集成交做爆单产品，提（tí）升（shēng）单位时间成交金额拉高ACU，引爆直播间（jiān）流量。
3.2.2 商（shāng）家怎么做
1）人货场（chǎng）匹配，做有吸引力的直播（bō）间内容：选择和直播主题，目标用户匹（pǐ）配的主播，通过精巧的直播间布景（jǐng），主播话术、福利安排、以及得当的直播节（jiē）奏设计，吸引用户停（tíng）留更长时间；
2）注重转（zhuǎn）粉，沉（chén）淀用户（hù）资产：在直播中，引导（dǎo）用户关（guān）注，沉淀（diàn）用户资（zī）产，后（hòu）续围绕关注用（yòng）户做差异化的选品（pǐn）和福利设置，促进潜力（lì）用户（hù）首单（dān）转化和复购，拉长用户生（shēng）命周期；
3）好货盘：制定合理的货盘组合，根据内容（róng）主题，供应（yīng）链情况，为（wéi）不同标签受众在不（bú）同生（shēng）命周（zhōu）期提供差异化（huà）的商品定（dìng）款、定量（liàng）、定价、定惠策略，提升商品气泡点击率（lǜ）和支付转化率；
4）流量和货盘（pán）配合，把握节奏：在（zài）直播期间不同阶段（duàn）合理安排福（fú）利款（kuǎn）、冲量（liàng）款、利润款上架节奏，例（lì）如：通过福（fú）利款（kuǎn）或者福袋等方式引流用（yòng）户，吸引用户进房（fáng）并有效停留，确保流量持续（xù）上升，积累（lèi）到（dào）一定程度安（ān）排冲量款促成短（duǎn）时间（jiān）高密度下单（dān），拉高（gāo）ACU引爆流量后，再用利（lì）润款（kuǎn）提升（shēng）收益（yì）。
3.2.3 案例分享


04

常见（jiàn）直播推荐流（liú）量（liàng）误区

Q1、是（shì）否存（cún）在分级流量池？
带货直播推（tuī）荐并（bìng）不存在分级流量池，所有（yǒu）直播间都是按照当（dāng）场的（de）内容消费和交（jiāo）易转化情况（kuàng）以及主播（bō）历史开播表现和售后（hòu）服务体验来决定（dìng）流（liú）量多少。
Q2、关键指（zhǐ）标做到多少算好？
曝光（guāng）点（diǎn）击率、人均观看时长、有效观看占比、商品点（diǎn）击率、支付转化率等核（hé）心（xīn）指标（biāo），都会受到带货业务（wù）发展（zhǎn）以及实时供给变化的影响（xiǎng），不（bú）具备（bèi）「绝（jué）对（duì）值」意义上的比（bǐ）较价值（zhí）。
对于推荐系统而言（yán）并非做到（dào）某个（gè）「数值」一定（dìng）就能获取更多流量。推（tuī）荐系统（tǒng）在（zài）考量过程中，重点关注的是前述核心（xīn）指标在大（dà）盘（pán）同期表现的相对水位。
例如（rú）：有的商家（jiā）转化率有提升，但（dàn）发现流量（liàng）并没有（yǒu）相应增长（zhǎng），可能和开播时段有其他转化率更好的直播间（jiān）有关。
好了，以（yǐ）上希望对你有用。看完顺手点个再看（kàn）吧，感谢。