前言
这个营销世(shì)界和现实(shí)世界都(dōu)十分(fèn)癫狂,给人如股票市(shì)场大(dà)起(qǐ)大落的空虚(xū)感,也如坐(zuò)垂(chuí)直过山车和做(zuò)极限运动时心跳加速的(de)快感。然而,具体(tǐ)至吃喝玩(wán)乐(lè)等消费品时,这种癫狂(kuáng)也被发挥到“淋漓尽致”。前些日子(zǐ),山姆水能(néng)“生儿子”、创维(wéi)汽车能“治亚健康”的“保健”式的营销方式正是“癫(diān)”的强劲例证。那么,下面就(jiù)结合广(guǎng)告与理(lǐ)想,情感(gǎn)与心理操(cāo)控等方面去(qù)一探究竟。
一(yī)、“保健(jiàn)”营销方式为何(hé)又兴起了?
咱们各行各业在营销和广告中经常(cháng)会夸赞消费者的理性,强调(diào)他(tā)们的“聪明”和“智(zhì)慧选(xuǎn)择(zé)”,尤其(qí)是薅羊(yáng)毛大(dà)法、打假(jiǎ)测评、真实种(zhǒng)草(cǎo)等等,只要能相互“抱团”攻破消费陷阱就绝不会对品牌华(huá)而不实的(de)溢价买单。然而,现实(shí)却是一(yī)些自身非(fēi)保(bǎo)健品牌却宣称具有“保健”的(de)神效,像年初某白(bái)酒的壮阳功效、创维汽车语出(chū)惊人的(de)“睡一年(nián),百病全消”的神奇功效以及更久远的脑白金,还有将(jiāng)山楂制品宣(xuān)传(chuán)具有(yǒu)“开(kāi)胃(wèi)消(xiāo)食”的功能、玉石(shí)手镯抗(kàng)疲劳延缓衰老等(děng)等(děng)。“保健”式营销的兴起反(fǎn)映了现代社会(huì)对健康的强烈需求和焦虑情(qíng)绪。
不过,随着现(xiàn)代生活节奏的加快(kuài),工作压力、环境污染、生活方式的不健康等问(wèn)题日(rì)益凸显,人们的(de)健康意识显著提升。然而,伴(bàn)随而来的健康焦虑也逐渐(jiàn)加剧(jù)。越来越多的人担(dān)心自(zì)己或家人的健康(kāng)状况,包括身体健康(如慢(màn)性病、肥胖)、心理健康(如焦虑、抑郁)等。
品牌正是(shì)抓住了这(zhè)一普遍(biàn)的健康焦虑,将(jiāng)“保健”与产品挂钩(gōu),宣(xuān)称某些产品能够(gòu)帮助消费(fèi)者实现健康目标,无论是缓(huǎn)解疲(pí)劳、改善睡眠(mián)、提升(shēng)免(miǎn)疫力(lì),甚至如“治亚健康”这(zhè)样的夸(kuā)大宣传。这类“保(bǎo)健”式营销迎(yíng)合了人们对健康的极大关(guān)注与焦虑(lǜ),甚(shèn)至利用这种焦虑刺(cì)激消费。
二、广告究竟在“卖”什(shí)么?
广告往(wǎng)往通过制造虚(xū)幻的“理想”来吸引消费者,简单说广告(gào)就是(shì)“卖(mài)”理想。在某些情况(kuàng)下,这种“理想”甚(shèn)至(zhì)具有魔幻色彩(cǎi),比如宣传某种(zhǒng)产品拥有夸(kuā)大的“功效”。这些广(guǎng)告不只是传递产品的功能(néng)或特性,而(ér)是通(tōng)过夸张(zhāng)的(de)表现(xiàn)方式,创(chuàng)造出不切实际的预期,企图将(jiāng)产品与人们深层(céng)次的欲望(wàng)(健康、幸福、家庭)关联起来。
这(zhè)类广告与(yǔ)理想的错(cuò)位,正好(hǎo)利用了现(xiàn)代人追求更好生活的渴望,以(yǐ)及对日常(cháng)压力的逃避心理(lǐ)。例(lì)如(rú),水当然无法“生儿子”,但这种夸(kuā)张的宣传(chuán)激起了人(rén)们对(duì)于家庭美满的期盼;创维汽车自然不(bú)能“治亚健康”,但它借助了人们对健康(kāng)、压力管理的关注(zhù)。广告利用这种心理差距,使人们暂时忽略了现实与广告(gào)之间的差(chà)距(jù),专(zhuān)注于那(nà)些被描绘得(dé)过于美好的理(lǐ)想。
总的说(shuō)来,广(guǎng)告卖的是理想生活(huó)。广(guǎng)告不仅(jǐn)仅是在展示产品,而(ér)是在通过产品传递(dì)一种理想化的生活方式或愿(yuàn)景(jǐng)。例如,香水(shuǐ)广告通常与优雅、性感、神秘的形象联系在一起;汽车(chē)和高端酒广告则常与自由、成功、权(quán)力等象征性(xìng)元素挂钩;美容广告往往与抗衰老、保健等结(jié)合。通过这些情感与生活方式的描绘,广告商在消费(fèi)者的(de)心中种下了一个理想的生活图景(jǐng),让他们觉得拥有该(gāi)产品(pǐn)就能接近(jìn)这些(xiē)理想(xiǎng)。
这种情感(gǎn)营销非常强大,因为它触动了人们深层次的(de)渴望:更好的自(zì)己、更幸福(fú)的家庭、更成功的(de)职业生涯等。广告通过展示一个理(lǐ)想化的情(qíng)景(jǐng),让消费者相信(xìn)产品能够帮助他们实现这些梦(mèng)想。总之,无论是(shì)虚构梦想(xiǎng)还是夸大理(lǐ)想,只要有需(xū)求(qiú),就(jiù)有广告。
三(sān)、广(guǎng)告营销(xiāo)市场就是一(yī)场玩笑(xiào)话,别当真
随着消费者意识的觉醒(xǐng),人们越来越不愿意被广告操纵,特别是(shì)在社交媒体时(shí)代,消费者早已经可(kě)以通过自媒体渠道发声,表达对广告的(de)不(bú)满和质(zhì)疑。一些过(guò)度包装、虚假宣(xuān)传的广告迅速(sù)被揭(jiē)穿(chuān)和批评,使得广告的权威性(xìng)受到挑(tiāo)战。消(xiāo)费者越来(lái)越意识到广告中(zhōng)的某些部分只不过是为了推动销(xiāo)售的“玩(wán)笑”。
不过,尽管广告常(cháng)常(cháng)被指责为(wéi)夸大或(huò)虚假,但不可否认的(de)是(shì),广告仍(réng)然是(shì)品牌向(xiàng)消费者传达信息的一种(zhǒng)重要(yào)方式(shì)。即使广告有(yǒu)夸(kuā)大的成分,它也能帮(bāng)助消费者了解产品的某些特性和品(pǐn)牌的理(lǐ)念。因此,受(shòu)众能够甄别(bié)假大空的广(guǎng)告,但并(bìng)不意味着会完(wán)全(quán)忽(hū)视广告的信息,而是在面对广告时已经具有了一定(dìng)的(de)理性和判断力,不会盲目相信广告所描绘的完美愿景。所以,广告(gào)可以是一种(zhǒng)市场游戏,但(dàn)聪明的消费者不会轻易被游戏规则所操控(kòng)。
对于广告行业来(lái)说,做广告营(yíng)销一(yī)直(zhí)是件神圣(shèng)的事情。1917 年英国作家道格拉(lā)斯的原话“通过广告你(nǐ)可以发现一个国家的(de)理想”,这足(zú)以窥见广告(gào)的大(dà)格(gé)局意义(yì)。因此,因(yīn)此(cǐ),广(guǎng)告不仅仅是商(shāng)业工具,它还是一种社(shè)会文化(huà)的镜像,反(fǎn)映了时代的价值观(guān)、信仰和理想。广告通(tōng)过(guò)塑(sù)造品牌形象、传(chuán)播理(lǐ)念,承(chéng)载(zǎi)了社会的发展趋势和集体愿望。无(wú)论(lùn)是战争时期的爱国宣传、经(jīng)济繁(fán)荣时期的消费主义兴起,还是当代环(huán)保、平(píng)等等全球性议题,广(guǎng)告(gào)都在其中扮演了传播者和(hé)推动者的角(jiǎo)色。它(tā)不仅仅告诉我们市场(chǎng)上有什么(me)商品,更深层次上,它展示了(le)一个(gè)国家的文化脉络、民众的(de)心理状态,以(yǐ)及社会对未来(lái)的追求。
小(xiǎo)结:在这个充满夸张(zhāng)和情感操控的营销(xiāo)世界中,理性与感性的较(jiào)量时(shí)刻上(shàng)演。对于广(guǎng)告来说,它不(bú)仅承(chéng)担着推动销售(shòu)的(de)使(shǐ)命,还(hái)肩负着传播文化与社会价值(zhí)观(guān)的(de)责任(rèn)。而聪明的消费者,也在广告的梦幻泡(pào)影(yǐng)中,逐渐学会了保(bǎo)持清醒和理性。广告或许(xǔ)像是一场玩(wán)笑,但(dàn)如何对(duì)待这场游戏,决定(dìng)权(quán)依然(rán)在消费者(zhě)自己手中。